ハードディスクの故障

仕事ではないのですが、妻の友人からパソコンが壊れたので
修理して欲しいと頼まれました。

ノートパソコンだったので家に持ってきてもらい見てみたのですが、
電源を入れても30秒ほど黒画面のまま．．．

大体こういう場合はハードディスクに障害が起きている場合が大半なので
メーカーの診断ツールを使って診断をしてみたのですが、
診断ツールが途中で止まってしまい、会社から借りてきたUSBで
HDDを接続できるケーブルで接続してもドライブの認識すら怪しい状態。

しょうがないのでハードディスクを交換して再インストールすると
伝えたのですが、 ディスクの中に3歳になるお子さんの
これまでの写真データが入っているとの事。
更にバックアップも全くとってないので何とかならないかとお願いされました。

私も専門家ではないので出来るとは明言できないのですが、
子供の写真が全てなくなるというのはかわいそうなので引き受けてみました。

とりあえずは新しいハードディスクを購入しセットアップまでして
ノートパソコンは返して手元に壊れたディスクがある状態です。
まずは市販のソフトを試してみようと思うのですが、
何か良い手は無いものか．．．